A Porto Santo Line confirmou há instantes que o seu sistema de reservas se encontra temporariamente indisponível, conforme o JM Online noticiou esta tarde.

De acordo com o comunicado da empresa, esta situação é consequência de “um incêndio ocorrido no data center da IBM, onde está alojado o software de reservas da Porto Santo Line, e que está localizado em Almere, nos Países Baixos, a cerca de 32 km de Amesterdão”.

Adianta a empresa que este incidente está a afetar, de forma generalizada, várias entidades internacionais, nomeadamente os armadores Virtu Ferries, Condor Ferries e Herjólfur, bem como outras organizações, entre as quais a IBM Cloud, a Universidade de Utrecht, a Transdev (operador de transportes rodoviários) e a KVK (Câmara de Comércio dos Países Baixos).

“Desde o primeiro momento, a Porto Santo Line tem vindo a acompanhar de perto a situação, junto da software house CARUS, prestadora do serviço, sendo um evento que nos é totalmente alheio. A informação disponível aponta para a reposição da normalidade em breve”, sublinha a empresa dona do Lobo Marinho.

A Porto Santo Line sublinha que “apesar desta contingência, tem assegurado a continuidade da sua operação, garantindo a venda de passagens nos seus balcões e nos terminais de passageiros, no Funchal e no Porto Santo, para viagens para o próprio dia e para o dia seguinte, salvaguardando, assim, o serviço aos seus passageiros”.

A concluir, a empresa agradece a compreensão de todos e diz que continuará a prestar informação atualizada, sempre que se justifique.