Em janeiro deste ano, durante uma visita à Região Autónoma da Madeira, o presidente da Agência para a Integração, Migrações e Asilo (AIMA), Pedro Portugal Gaspar, anunciou a previsão de tratar, até junho, cerca de 700 pedidos de renovação de Autorização de Residência de imigrantes na Região. O JM procurou saber em que ponto está o processo, mas, quase um mês depois do primeiro contacto, a instituição continua sem nos dar resposta.

As tentativas de contacto realizadas pelo JM, tanto por telefone como por email, revelaram-se infrutíferas. A título de exemplo, na passada quinta-feira, pelas 14h30, uma chamada para a linha telefónica indicada no portal da AIMA terminou automaticamente sempre que foi selecionada a opção “mais informações”. Já ao escolher “agendamentos”, a segunda e última opção disponível, o sistema automático remeteu o interlocutor para o site oficial — www.aima.gov.pt, indicando que “os serviços estão encerrados”.