O modelo do Subsídio Social de Mobilidade (SSM) mantém-se inalterado, nos termos da legislação aplicável, registando-se, contudo, algumas alterações operacionais.
Foi determinada a suspensão da validação da situação contributiva do beneficiário. Adicionalmente, os bilhetes emitidos a partir de 15 de janeiro de 2026, com data de viagem até 30 de janeiro de 2026, obrigam a que o pedido de SSM seja efetuado presencialmente nos CTT. Para os restantes casos, o pedido deve continuar a ser submetido via plataforma eletrónica.
No caso dos bilhetes adquiridos diretamente no site da easyJet, quando o pedido de SSM é feito através da plataforma, passa a ser exigido o email de confirmação de viagem obtido no momento da compra, em substituição da confirmação de pagamento.