No âmbito da conferência ‘Tecnologia: a próxima geração’ já no painel direcionado para o turismo, António Trindade abordou o ‘novo turista digital’

O CEO, Porto Bay Hotels & Resorts desmistificou um pouco esta questão do novo turista, porque o turista é o mesmo, o que muda será a comunicação.

E neste novo mundo, "os contactos mudaram e a forma de se dirigir ao mercado irá permitir chegar ao cliente final diretamente" e não aos intermediários.

"O cliente atual quer transparência", assegura António Trindade.

"O conceito de compatibilizar trabalho com lazer" é também uma nova realidade e é necessário "ter a capacidade de poder dar esta resposta", em mais um desafio que considera que o setor turístico enfrenta.

"Preocupam-se muitas outras coisas, mas essa não é uma delas", disse António Trindade quando questionado se haverá esse medo da visita virtual substituir a visita presencial, corroborando com o que dissera já Eduardo Jesus, que irá, sim, aumentar o apetite.

David Spranger