Dos 34 mil agendamentos para o serviço de reembolsos do Instituto de Administração da Saúde (IASAÚDE), efetuados nos primeiros sete meses do ano, 60% foram realizados na plataforma disponível no site, o equivalente a 20 mil marcações.

Os utentes têm aderido a esta plataforma por ser "prática" e "fácil de usar", informa o IASAÚDE.

"É uma ferramenta muito prática, consigo aceder a qualquer hora e ver logo quando tem vaga de acordo com a minha rotina, depois é só marcar", afirma Raquel Gonçalves, utente do concelho do Funchal, ao Instituto.

Por sua vez, Sofia Fernandes, utente do concelho de Câmara de Lobos reforça, "vou ao serviço de reembolsos em Câmara de Lobos e faço sempre o agendamento online, às vezes ao fim do dia ou quando me dá jeito, entro na plataforma e marco, é fácil de usar e rápido".

Relativamente às marcações por contacto telefónico, foram registados 13 mil contactos, ou seja, os restantes 40% de agendamentos.