A Wells emitiu uma nota de esclarecimento, onde vinca a eficácia do Gel desinfetante de mãos, produto que a Autoridade Regional para as Atividades Económicas (ARAE) alertou os consumidores, sublinhando eventuais efeitos nefastos na utilização do produto.

Em comunicado, a Wells explica a situação e garante a eficácia do produto, que voltará a ser comercializado.

"No seguimento do alerta na plataforma RAPEX - Sistema de Alerta para Produtos Perigosos não Alimentares, que levanta questões sobre a eficácia antibacteriana do produto 'Álcool Gel Mãos Efeito Suavizante + Antibacteriano 50 ml', informamos que todos relatórios e testes do lote em causa atestam, por laboratórios independentes, a conformidade do produto. No entanto, como medidas de prevenção, a Wells suspendeu imediatamente, no passado dia 9 de agosto, a comercialização produto no Continente, Ilhas e todas a insígnias onde a Wells o comercializa, bem como foram solicitados testes a laboratórios independentes para avançar rapidamente com o processo. A comercialização 'Álcool Gel Mãos Efeito Suavizante + Antibacteriano 50 ml' será reposta assim que sejam recebidos os testes de contraprova", pode ler-se no comunicado.