A plataforma Simplifica Madeira informou que o seu Contact Center não está, de momento, a conseguir prestar apoio no processo do Subsídio Social de Mobilidade para viagens entre a Madeira e o Continente.

Em comunicado dirigido aos cidadãos, a entidade esclarece que os pedidos relacionados com este subsídio não podem ser tratados através do serviço de atendimento habitual. Assim, os utilizadores que necessitem de ajuda devem recorrer aos contactos de apoio indicados na publicação oficial.

O aviso foi divulgado pela Agência de Inovação e Modernização da Madeira, em articulação com o Governo Regional da Madeira e a Secretaria Regional das Finanças, com o objetivo de evitar constrangimentos e orientar os cidadãos para os canais adequados de assistência.

As autoridades recomendam a consulta da informação disponibilizada e dos respetivos contactos de apoio antes de iniciar o processo.