A TIIM (Transportes Integrados Intermodais da Madeira) revelou, esta quinta-feira, que já se encontram totalmente ultrapassados os constrangimentos verificados pontualmente na sua rede de vendas desde o passado fim de semana.

“A integral normalidade foi já reposta na comercialização de títulos de transporte em todos os canais, nomeadamente nos Balcões de Atendimento dos Operadores, nas Máquinas Automáticas de Venda e na rede de agentes Payshop, que havia sido a mais afetada por esta interrupção”, pode ler-se numa nota divulgada pela empresa.

“As falhas pontuais na disponibilidade do sistema, registadas desde o dia 1 de maio de 2025, deveram-se a fatores externos à TIIM, S.A., estando relacionadas com alterações técnicas ao nível do datacenter instalado na Covilhã, designadamente mudanças na política de segurança e nos certificados digitais, que impactaram o normal funcionamento da plataforma”, prossegue.

Apesar dos constrangimentos, a TIIM realça que foi possível assegurar a realização de um total de 14.355 carregamentos.

“Embora se trate de uma situação externa e alheia ao seu controlo, a TIIM apresenta as suas desculpas a todos os passageiros pelos constrangimentos sentidos no acesso ao carregamento dos títulos de transporte”, acrescenta.