Em termos muito simples, um gestor de operações e logística é um profissional encarregue de transportar um objeto X do ponto A para o ponto B da maneira mais eficiente possível. Os profissionais da logística precisam de ter em conta uma série de problemáticas, que vão desde a organização de armazéns até à definição de rotas.
No século XXI, os gestores de operações e logística devem ainda considerar a complexidade da sua cadeia de suprimentos (também conhecida como supply chain) e estar a par de uma série de inovações tecnológicas que ajudam a facilitar o processo de armazenamento e envio de produtos. Não, não é um trabalho simples; mas afinal, o que faz concretamente um gestor de operações e logística?

Os profissionais da logística têm três obrigações centrais: planear e coordenar o armazenamento e transporte de bens e mercadorias; delinear um ciclo de encomendas eficiente; e negociar com todos os envolvidos no processo, desde os fornecedores e as transportadoras até os consumidores. O objetivo passa por facilitar o ciclo de encomendas ao máximo, minimizando o período de espera e os custos operacionais associados ao armazenamento e envio de produtos.

Os gestores de operações e logística são absolutamente centrais para qualquer negócio que lide com o transporte de bens e mercadorias. Um ciclo de ordens eficiente pode fazer a diferença entre uma empresa lucrativa e uma empresa não lucrativa.

Face à crescente complexidade da cadeia de suprimentos, muitos profissionais do setor apostam em novas soluções tecnológicas que facilitam o seu trabalho; é a natureza da logística no século XXI, também conhecida como logística 4.0.

Logística 4.0 é um termo comummente utilizado para descrever os novos processos tecnológicos integrados no setor da logística. Por outras palavras, refere-se às novas ferramentas digitais utilizadas por gestores empresariais para implementar processos de logística mais eficientes. Estas ferramentas recorrem a tecnologias como o mapeamento GPS, a Inteligência Artificial, ou o armazenamento de dados para dotar os profissionais da logística de novas soluções de trabalho.

Para perceber melhor em que consiste a logística 4.0, podemos analisar as soluções logísticas disponibilizadas pela Verizon Connect. Estes incluem novas ferramentas tecnológicas como um sistema de gestão e localização de frotas, um sistema de agendamento de tarefas e atribuição de recursos, ou aplicações móveis que permitem a monitorização e a gestão de frotas.

O que é a logística 4.0?

No mundo empresarial, estar a par dos avanços tecnológicos é essencial para uma gestão eficaz. Sem acesso a novas tecnologias de gestão logística, os negócios perdem em competitividade, produtividade e sustentabilidade. Pequenas empresas com processos logísticos datados e pouco eficientes são incapazes de fazer jus a competidores mais evoluídos. Por outras palavras, a adesão a tecnologias de logística 4.0 são fundamentais para a sobrevivência de um negócio na atualidade.

Mas a logística 4.0 não é apenas importante para as empresas; também tem impacto na sociedade. A adoção de processos logísticos mais eficientes é positiva para os consumidores, que passam a ter acesso a produtos e mercadorias mais rapidamente. É algo que pode fazer toda a diferença, especialmente se considerarmos o papel dos serviços de entregas de medicamentos ou outros bens de primeira necessidade.

Uma gestão mais eficiente do armazenamento e envio de produtos também tem uma influência positiva em toda a cadeia de suprimentos, que se encontra pressionada devido ao aumento da inflação e à subida do preço dos combustíveis. Finalmente, uma melhor gestão logística ajuda a diminuir a pegada ambiental das empresas devido à implementação de rotas mais eficientes e à diminuição do desperdício de produtos, das horas de trabalho e de combustível.

Quais são os atributos necessários para ser um gestor de operações e logística?

Para além de anos de experiência no ramo, um gestor de operações e logística de sucesso deve conseguir liderar uma equipa de profissionais, ser proficiente no uso de softwares informáticos, resolver problemas analítico-matemáticos complexos rapidamente e trabalhar em vários projetos simultaneamente.

Um gestor de operações e logística eficiente é como o sistema nervoso central de uma empresa. Está encarregue de garantir que tudo flua da maneira certa, que a informação entre departamentos seja bem coordenada e que um negócio consiga desempenhar o serviço a que se propôs—neste caso, vender e enviar bens ou produtos de qualidade aos seus clientes.

O salário base de um gestor de operações e logística pode variar drasticamente de país para país e de empresa para empresa. No entanto, o trabalho é geralmente bem recompensado. Segundo o site Glassdoor, o salário médio nos Estados Unidos situa-se na casa dos $70.000. Porém, dados do site Salary.com apontam para valores mais próximos dos $100.000 anuais. Em Portugal, o salário médio de um profissional de logística de alto nível aproxima-se dos €28.000.