Incerteza, diminuição do poder de compra, evolução da pandemia e falta de mão de obra. Estes são alguns dos desafios que se colocam à hotelaria. Sérgio Costa, diretor de operações do grupo Four Views, entende que o setor não é atrativo e considera preocupante o facto de muitos recursos humanos se estarem a transferir para outras áreas.

Uma das soluções para mitigar a falta de colaboradores é, exemplificou, compensar financeiramente o cliente que, por exemplo, arrumar o quarto.

Para segurar a receita, o diretor de operações do grupo Four Views acredita que o caminho passa pela rentabilização das reservas 'on-line'.

Sérgio Costa destaca o "excelente" trabalho do Turismo de Portugal e da Associação de Promoção da Madeira, nomeadamente na angariação de novas rotas aéreas para a Madeira, considerando também que a estratégia de contenção da pandemia na Região tem contribuído para a boa imagem do destino e para a atração de visitantes.

A retoma tem acontecido e, acredita o porta-voz do Four Views, os indicadores para o Inverno vão confirmar a recuperação do setor.

Patrícia Gaspar